AI 브리핑이란? 검색 결과 위에 뜨는 그 상자입니다

AI 브리핑은 네이버가 검색어에 대한 답을 요약해 맨 위에 보여주는 기능입니다. 링크 목록보다 위에 회색 상자로 뜨고, 아래에 근거가 된 출처 몇 곳이 붙습니다. 구글에도 같은 자리가 있고 거기서는 AI 개요라고 부릅니다.

AI 브리핑이 뜨면 무엇이 달라지나요?

답을 얻는 자리가 바뀌었습니다.

예전에는 검색하면 링크 목록이 나왔고, 답을 알려면 눌러야 했습니다. 지금은 상자 안에서 답이 끝나는 경우가 많습니다. 검색한 사람은 읽고 만족하고 창을 닫습니다.

이게 왜 문제냐면, 1위에 있어도 그 검색에서 아무 일이 안 일어날 수 있기 때문입니다. 순위는 그대로인데 방문자만 줄어드는 상황이 생깁니다.

	링크 목록	AI 브리핑 상자
우리 자리	몇 위인지	출처로 붙었나 안 붙었나
몇 곳이 나오나	10곳 이상	보통 3~5곳
안 들어가면	뒤에 있지만 보인다	그 답에는 없다

AI 브리핑은 어떤 검색어에 뜨나요?

설명이 필요한 질문에 주로 뜹니다. "가맹비 얼마" 같은 말은 답이 하나로 정리되니 상자가 만들어집니다.

반대로 회사 이름을 치거나 사이트에 접속하려는 검색에는 잘 안 나옵니다. 답할 게 없기 때문입니다.

그래서 우리 업종에서 고객이 궁금해서 치는 말일수록 상자가 뜰 확률이 높습니다. 정작 그런 검색어가 문의로 이어지는 말이기도 합니다.

출처로 붙으려면 무엇이 필요한가요?

상자를 만드는 쪽에서 보면 답이 나옵니다. 요약을 만들려면 가져다 쓸 문장이 있어야 합니다.

첫째, 그 질문을 다룬 글이 있어야 합니다. 회사 소개 페이지는 어떤 질문에도 답이 아닙니다.

둘째, 첫 문단에서 답이 끝나야 합니다. 인사말과 배경 설명으로 시작하면 뽑아 쓸 문장이 아래에 묻힙니다.

셋째, 기계가 읽을 수 있어야 합니다. 회사 소개가 이미지 한 장이면 사람 눈에는 보여도 검색엔진에는 빈 페이지입니다.

브랜드플로우가 고객 사이트를 열어 보면 2번째에서 가장 많이 놓칩니다. 내용은 좋은데 결론이 스크롤 한참 아래에 있어서, 정작 요약에 쓸 문장이 안 보이는 글이 흔합니다.

클릭이 줄면 손해 아닌가요?

줄 수 있습니다. 그런데 상자가 뜨는 건 우리가 정하는 게 아닙니다. 이미 그렇게 되고 있고, 우리가 고를 수 있는 건 그 상자에 우리 이름이 있느냐 남의 이름이 있느냐뿐입니다.

클릭이 없어도 남는 것이 있습니다. 검색한 사람 머릿속에 "그 회사가 그렇다더라"가 남고, 그 뒤에 업체를 고를 때 그 이름이 후보에 들어갑니다. 그리고 답이 짧을수록 더 알아보려는 사람은 결국 눌러 봅니다.

직접 해보기

지금 그 상자에 누가 들어가 있는지 확인해 보십시오.

• [ ] 고객이 쓸 법한 질문을 네이버에 넣고 상자가 뜨는지 봤다
• [ ] 상자 아래 붙은 출처 주소를 적었다
• [ ] 그 글들의 제목이 질문형인지, 첫 문단에서 답하는지 봤다
• [ ] 우리 글 중 같은 질문에 답한 것이 있는지 확인했다

네이버가 무엇을 읽어 가는지는 웹마스터 가이드에 공개돼 있습니다.

다음 단계

브랜드플로우는 AI 브리핑에 어느 출처가 붙는지를 매주 재고 있습니다.

우리 글이 실제로 인용되고 있는지는 한 번 검색해서는 알 수 없습니다. 답이 회차마다 달라지기 때문입니다. 무엇을 몇 번씩 어디에서 재야 지난달과 비교되는지는 AI 브리핑 인용 수, 무엇으로 확인하나요에 정리해 두었습니다. 네이버 AI 브리핑에 맞춰 준비하는 방법은 네이버 AI 브리핑에 내 회사가 나오게 하려면에 있습니다.